Em um mercado influenciado pela automação, análise de grande volume de dados e inteligência artificial, especialistas de inúmeras áreas buscam desenvolver o que nenhuma máquina tem: habilidades emocionais.
Para atender a essa demanda, instituições de ensino têm investido em cursos de pós-graduação com foco nas chamadas soft skills. Com isso, há cursos que objetivam aperfeiçoar a capacidade de comunicação, dar mais flexibilidade, promover a empatia e aumentar e gerir a criatividade, que também é uma habilidade procurada pelos profissionais.
Na Fundação Instituto de Administração (FIA), a novidade é a especialização gestão da subjetividade. De acordo com Fernando de Almeida, coordenador da instituição, o ambiente cada vez mais complexo nas empresas é um dos motivos que levou à criação do curso.